現在の日本は決して住みやすいとはいえない環境にあります。誰もが仕事や、家事、育児に追われ、ちょっとした悩み事も相談しづらい状況にあります。
その反面、社会はどんどん複雑化し、人の悩みもストレスも増しました。
それにも関わらず、社会では「自己責任」という考え方が根付き、何かトラブルが起きれば「自己責任」という一言で片づけられてしまいます。
「ただ、話しを聞いて欲しい・・・。」
それだけのことが、現代社会では非常に難しくなっています。
また、同調圧力も強く、「人とは違う発言や行動をすれば村八分にされる」こともありますし、更に物騒なことに、「個人の発言や行動が激しく叩かれる」と、いった風潮さえ現代社会にはあります。
誰のことを信用してよいのかもわからず、人と当たり障りのない会話をし、日常を過ごす。そういう、気を遣う毎日に疲労感を覚える方もストレスを覚える方も多くいます。
私達、ボイスは
「すべての人に、もっと生きやすくあって欲しい。」
そして、そのために
「常にお客様の味方であり、お客さまの話に耳を傾け、一緒に考える。」
その姿勢を貫くことにより、
「少しホッとできる場所」、「優しい気持ちに戻れる場所」、そういう場所であり続けたい。
そのように考えております。
また、「誰にも話しを聞いてもらえない。」、「誰にも自分の声が届かない。」、そういう悔しい想いも誰にもして欲しくない、そうも考えております。
身体の調子が悪い時に病院へ行くと同じように、心もまた不調な時にはケアしなければなりません。
私達、ボイスはお客様方のQOL（クオリティ オブ ライフ）の向上のため、人生の黒子としてお客様に寄り添いたいと考えております。
ボイス一同